دليل سالك دبي: المواقع، الرسوم، البوابات وأكثر من ذلك
ذا انتقلتَ للتو إلى دبي وترغب في الاستمتاع برحلات الطرق في دبي، فيجب عليك أن تعرف عن نظام سالك في دبي. تم إدخال هذا النظام في يوليو 2007 لتحسين شبكة الطرق في دبي. إليك دليل لمعرفة كل شيء عن سالك في دبي.
ما هو سالك؟
سالك هو نظام إلكتروني لفرض الرسوم على الطرق في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهو مصمم لتقليل ازدحام المرور وزيادة الإيرادات لتطوير البنية التحتية للطرق.
يعمل النظام بدون كشك أو حواجز. يستخدم قراءة علوية وعلامات تعريف بتردد الراديو (RFID) لفرض رسوم تلقائية على المركبات التي تمر عبر البوابات المحددة.
بوابات سالك في دبي:
في دبي، هناك 8 بوابات سالك في التشغيل:
- جسر المكتوم (شارع أم هرير)
- جسر القرهود (شارع الشيخ راشد)
- الممزر الشمالي (شارع الاتحاد)
- الممزر الجنوبي (شارع الاتحاد)
- البرشاء (شارع الشيخ زايد)
- الصفا (شارع الشيخ زايد)
- نفق المطار البوابة D8
- جبل علي (شارع الشيخ محمد بن زايد)
رسوم سالك لسيارات الركاب هي 4 دراهم إماراتيّة ثابتة في كل مرة تمر فيها عبر بوابة سالك في دبي.
تسجيل حساب سالك
عملية تسجيل سالك تعد سهلة كتسجيل حساب الدرب، ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق. إليك دليل تسجيل سالك خطوة بخطوة.
اختر طريقة التسجيل:
- موقع الويب الخاص بسالك: تعتبر هذه الطريقة الأكثر شيوعًا، حيث توفر واجهة سهلة الاستخدام. انقر على "تسجيل"، الموجود في الزاوية العلوية اليمنى، للوصول إلى موقع سالك.
- تطبيق درايف دبي: قم بتنزيل وتسجيل الدخول إلى تطبيق درايف دبي (IOS | Android). اختر "سالك"، ثم "تفعيل العلامة". هذه الطريقة ملائمة إذا كنت قد قمت بتثبيت التطبيق بالفعل.
- مركز سعادة العملاء أو مكاتب خدمة سالك: قم بزيارة هذه المراكز شخصيًا وقدم تسجيل المركبة الخاصة بك، وبطاقة الهوية الإماراتية، وعلامة سالك ورمز التفعيل.
- مركز الاتصال الخاص بسالك: اتصل بمركز الاتصال الخاص بسالك على الرقم 800-72545 واتبع التعليمات الصوتية. ستحتاج إلى توفير تفاصيل المركبة ورقم العلامة.
قدم معلومات الاتصال الخاصة بك:
يجب عليك إدخال بعض المعلومات الأساسية أثناء عملية التسجيل، بغض النظر عن الطريقة التي اخترتها.
- معلومات شخصية: الاسم ورقم بطاقة الهوية الإماراتية، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- تفاصيل المركبة: رقم لوحة السيارة، نوع السيارة والصنع/الموديل.
- تفاصيل علامة سالك: رقم العلامة ومفتاح التفعيل (الموجود على تغليف العلامة).
تفعيل حسابك:
ستتلقى رسالة نصية قصيرة برقم حسابك والرمز السري بعد تقديم المعلومات. ستسمح لك هذه البيانات بتفعيل حسابك سالك عبر الإنترنت، وإدارة الرسوم والرصيد، وعرض الكشوفات المالية.
علامة/بطاقة سالك في دبي
علامة/بطاقة سالك هي جهاز إلكتروني صغير يُثبت على زجاج السيارة الأمامي ويقوم تلقائيًا بخصم الرسوم عندما تمر عبر بوابة سالك. إنها عبارة عن علامة تعريف بالتردد الراديوي (RFID) تتفاعل مع قرّاء علوية في محطات الرسوم.
تكلفة علامة سالك:
تتوفر علامات سالك عبر الإنترنت ومن خلال وكلاء معتمدين.
الشراء عبر الإنترنت:
120 درهمًا إماراتيًا تشمل:
- تكلفة علامة سالك بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا.
- إضافة 50 درهمًا إماراتيًا من الرسوم المدفوعة مُسبقًا إلى حسابك عند التنشيط.
- رسوم توصيل بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا.
الشراء خارج الإنترنت (عن طريق وكلاء المبيعات المعتمدين):
100 درهمًا إماراتيًا تشمل:
- علامة سالك بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا.
- إضافة 50 درهمًا إماراتيًا من الرسوم المدفوعة مُسبقًا إلى حسابك عند التنشيط.
شحن حساب سالك
هناك العديد من الطرق المريحة لشحن حسابك، تلبي مختلف التفضيلات:
عبر الإنترنت:
موقع سالك: يقدم هذا الموقع الرسمي منصة سهلة الاستخدام للشحن.
- قم بتسجيل الدخول واختر المبلغ الذي ترغب في شحنه.
- ثم اختر خيار الدفع الخاص بك (بطاقة الائتمان أو بطاقات شحن سالك).
- الأمر سريع وآمن.
تطبيق سالك الذكي: باستخدام هذا التطبيق المفيد، يمكنك إدارة حساب سالك أثناء التنقل.
- قم بتنزيل التطبيق وتسجيل الدخول.
- انتقل إلى قسم الشحن.
- اختر المبلغ الذي ترغب في دفعه واستخدم معلومات بطاقتك الائتمانية أو الخصم.
تطبيق درايف دبي: درايف دبي هو تطبيق آخر مفيد يسمح لك بإدارة خدمات النقل المختلفة في دبي، بما في ذلك شحن سالك.
- اختر سالك ثم حدد خيار الشحن.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في شحنه وطريقة الدفع.
خارج الإنترنت:
- مركز خدمة سالك: اتصل على الرقم 800-72545 واتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى مندوب خدمة العملاء.
- الرسائل النصية (SMS): قم بإرسال رسالة نصية بتنسيق: "R <رقم بطاقة الشحن المكون من 12 رقمًا>" إلى 5959. لا تنسَ خدش بطاقة الشحن لكشف الرقم المكون من 12 رقمًا.
- أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الدفع النقدي (CDMs): ابحث عن أجهزة شحن سالك المخصصة في محطات الوقود ومتاجر ال convenienc ومراكز خدمة هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
- وكلاء المبيعات المعتمدين: تعمل العديد من محطات الوقود ومتاجر ال convenienc والسوبرماركت في دبي كوكلاء معتمدين لشحن سالك.
يمكنك التحقق من رصيد سالك باستخدام موقع سالك أو تطبيق سالك الذكي، أو من خلال الرسائل النصية، أو الاتصال على 800 SALIK (72545)، أو زيارة وكلاء المبيعات المعتمدين، أو أجهزة الشحن، أو أجهزة الصراف الآلي.
إضافة مركبات متعددة إلى نفس حساب سالك
يمكن القيام بهذا في غضون دقائق باستخدام قنوات مختلفة. فيما يلي، يمكنك اختيار الطريقة:
- موقع سالك الرسمي
- تطبيق سالك الذكي
- الاتصال بخدمة العملاء في سالك
نصائح لتجنب دفع غرامات سالك في دبي
يجب عليك تجنب الإساءات التالية لتجنب أي غرامات:
لا يوجد رصيد كافٍ في حسابك:
ستتم معاقبتك إذا مررت عبر بوابة سالك دون وجود ما يكفي من الأموال في حسابك ولم تقم بشحنه في خمسة أيام عمل من تاريخ رحلتك.
- تكلفة المخالفة: 50 درهمًا إماراتيًا
لوحتك غير مسجلة في نظام سالك:
إذا كانت لديك علامة سالك مثبتة على مركبتك وقمت بالمرور عبر بوابة سالك في دبي، ولكنك لم تقم بالتسجيل في غضون 10 أيام من تاريخ رحلتك، سيتم تغريمك.
تكلفة الخرق:
- 100 درهم إماراتي (للرحلة الأولى)
- 200 درهم إماراتي (للرحلة الثانية)
- 400 درهم إماراتي (لكل رحلة لاحقة عبر سالك)
هناك حد يومي لمخالفة واحدة فقط. يتيح لك موقع سالك في دبي أو تطبيقه فحص حسابك للتحقق من وجود أي غرامات.
مواعيد سالك المجانية
هناك حالات يمكن فيها استخدام بعض طرق الرسوم في دبي مجانًا خلال أوقات محددة:
جسر المكتوم:
- خلال أيام الأسبوع: مجانًا من الساعة 10:00 مساءً حتى الساعة 6:00 صباحًا
- خلال عطلات نهاية الأسبوع: مجانًا من الساعة 10:00 مساءً يوم السبت حتى الساعة 6:00 صباحًا يوم الاثنين
بوابة الشارقة (شارع الاتحاد):
إذا مررت عبر بوابة الممزر الشمالي والممزر الجنوبي في نفس الاتجاه في غضون ساعة واحدة، سيتم خصم الرسوم مرة واحدة فقط.
الطرق البديلة إلى بوابات سالك للرسوم
يمكنك تجنب دفع الرسوم في دبي عن طريق استخدام الطرق البديلة التالية:
- طريق E311/شارع الشيخ محمد بن زايد:
- يمكنك استخدام هذا الطريق لتجنب بوابة جبل سالك وبوابة البرشاء، وبوابة الصفا.
- جسر الطافة:
- هذه الطريقة بديلة لبوابة الغرهود سالك أو بوابة المكتوم سالك.
- عبور الخليج التجاري:
- تجنب بوابة الغرهود سالك باستخدام هذا الطريق.
- شارع D 83/ريبات:
- هذا الطريق يتجاوز بوابة نفق المطار سالك.
- الممزر الشمالي والجنوبي:
- يمكن تجنب بوابة سالك باستخدام شارع الوحدة أو شارع دمشق.
أسئلة شائعة:
ما هو سالك في دبي؟
سالك نظام التعرف الإلكتروني على الطرق في دبي، مصمم لتقليل ازدحام المرور وتمويل بنية الطرق. يستخدم النظام علامات RFID وقرّاء علوية لخصم تلقائي للرسوم عندما تمر المركبات عبر البوابات المحددة.
كم تكلفة سالك في دبي؟
بالنسبة للمركبات الخاصة، تبلغ تكلفة سالك القياسية 4 دراهم إماراتية لكل مرور عبر أي من 8 بوابات سالك في دبي.
متى يكون سالك مجانيًا؟
جسر المكتوم، خلال أيام الأسبوع من الساعة 10:00 مساءً حتى الساعة 6:00 صباحًا، وخلال عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 10:00 مساءً يوم السبت حتى الساعة 6:00 صباحًا يوم الاثنين. بوابة الممزر على شارع الاتحاد، يتم خصم الرسوم مرة واحدة فقط إذا مررت من خلال البوابتين في نفس الاتجاه في غضون ساعة.
هل أحتاج إلى حساب سالك في دبي؟
نعم، سالك إلزامي لمعظم الطرق في دبي. ومع ذلك، يمكنك استكشاف طرق بديلة مثل E311، Floating Bridge، Business Bay Crossing، D 83، أو شوارع محددة لتجنب الرسوم.
هل أحتاج إلى حساب سالك لكل مركبة؟
لا، تحتاج فقط إلى حساب واحد لجميع مركباتك! إنها وسيلة مريحة لإدارة رسومك تحت مظلة واحدة، مما يقضي على الحاجة إلى حسابات متعددة ويبسط عملية الفوترة.
الخاتمة
وفي الختام يجب أن تتذكر دائما الهدف الرئيسي من وجود هذه البوابات، ألا وهو تنظيم حركة السير والحفاظ على جودة الطرقات مما يساهم في زيادة الراحة والأمان أثناء التنقل بين الطرقات، واعلم يقينًا أن التزامك بالنظام وتجنبك للمخالفات يعود بالنفع عليك ويضمن لك قيادة مريحة وسلسة.إ